Нацбанк ввел единые требования для банков по размеру комиссии за определенные услуги. Среди прочего это затронуло обмен поврежденной иностранной валюты.
Регулятор обязал банки заблаговременно сообщать клиентам, если они меняют размер комиссии за свои услуги. При этом размер сборов должен быть, как правило, «с учетом экономической обоснованности (исходя из затрат и разумного уровня доходности)».
Также Нацбанк расширил список услуг, которые банки будут оказывать физлицам бесплатно. В их числе:
- переводы по счетам, открытым в одном банке;
- выдача наличных в кассе и через банкомат «своего» банка;
- предоставление справок по кредитам и банковским счетам;
- замена скомпрометированных платежных карточек.
Также регулятор ограничил размер вознаграждения банков по некоторым операциям:
- зачисление беларусских рублей на счета граждан — до 1,5% от суммы (но не более 5 базовых величин);
- обмен поврежденной иностранной валюты и прием ее на инкассо — не более 5% от суммы.
Напомним, 9 сентября Александр Лукашенко на встрече с руководителями банков обращал внимание на то, что у беларусов возникают трудности с обменом валют — «то старые доллары не принимают, то навязывают услуги».
«Давайте договоримся, с 1 января 2026 года наличие таких фактов автоматически повлечет дисциплинарную ответственность руководителя банка. Обижать людей какими-то надуманными вопросами нельзя», — отмечал Лукашенко.
После этого банки с 1 октября изменили требования к проверке иностранных денег под ультрафиолетом. Теперь банкноты с пятнами будут признавать платежеспособными и принимать для обмена. Однако ветхие купюры по-прежнему нужно сдавать на инкассо, отмечали ранее в Нацбанке.
После этого банки стали активно снижать комиссию при обмене поврежденных банкнот — в основном до 5% от суммы (но есть минимум — на уровне 5−10 рублей). Но были и болеее высокие сборы, которые позже пересмотрели в сторону понижения.
